当笔记本电脑突然没有声音时，可能由多种因素导致，以下是一些可能的解决方法：

一、检查硬件连接

1、音频设备连接：如果外接了音响、耳机等设备，检查其与电脑的连接是否牢固，有无松动或接触不良的情况，可以尝试更换接口或者重新插拔设备来确认。

2、扬声器及耳机：检查笔记本电脑自身的扬声器和耳机是否正常工作，可以轻轻摇晃耳机线或扬声器，查看是否有杂音或声音异常，以判断是否是线缆或扬声器本身的问题。

3、内部硬件故障：虽然这种情况相对较少见，但也有可能是电脑内部的音频硬件出现故障，如声卡损坏、音频线路短路等，如果怀疑是内部硬件问题，建议联系专业维修人员进行检修。

二、检查系统设置

1、音量设置：点击任务栏右下角的音量图标，检查系统音量是否被调至最低或设为了静音，同时查看各个程序的音量设置是否过低或处于静音状态，可以通过右键点击音量图标，选择“打开音量合成器”来查看和调整各程序的音量。

2、默认音频输出设备：确保当前使用的音频输出设备是你想要发声的设备，在Windows系统中，可以右键点击任务栏音量图标，选择“打开声音设置”，在“播放”标签页下确认默认的音频输出设备是否正确，如果连接了多个音频设备，需要将常用的设备设为默认设备，也可以禁用不需要的设备。

3、系统声音方案：进入控制面板中的“声音”设置，找到“声音方案”选项，查看当前的声音方案是否为静音模式或异常设置，如果是则切换为默认的声音方案。

三、更新驱动程序

1、自动更新：在Windows系统中，可以通过设备管理器来更新声卡驱动程序，按下Win+X键，然后选择“设备管理器”，展开“声音、视频和游戏控制器”类别，右键单击音频设备，选择“更新驱动程序”，按照提示完成驱动更新。

2、手动下载：前往笔记本电脑制造商的官方网站，根据电脑的型号和操作系统版本，下载并安装最新的声卡驱动程序，注意要选择与电脑硬件完全匹配的驱动版本。

四、检查服务项

1、按下Win+R键，输入services.msc并回车，打开服务窗口。

2、找到WindowsAudio服务，确保其状态是“正在运行”，如果不是，右键点击该服务，选择“启动”。

3、还需确保WindowsAudioEndpointBuilder服务也在运行，这对于音频设备的正常运行也很重要。

五、其他方法

1、病毒查杀：使用杀毒软件对电脑进行全面扫描，清除可能存在的病毒或恶意软件，有些病毒或恶意软件可能会篡改音频设置或破坏音频驱动，导致电脑无声。

2、重启电脑：有时候简单的重启操作可以解决一些临时性的问题，重新启动电脑后，音频设备可能会恢复正常工作。

笔记本电脑突然没声音可能是由硬件连接、系统设置等多方面原因造成的，遇到此类情况时，用户可以按照上述方法逐一排查并进行相应处理，若自己无法解决问题，建议寻求专业维修人员的帮助。