如果电脑的物理内存使用率达到 97%，可以尝试以下多种方法来解决：

1、关闭程序和服务

结束不必要的进程：按下“alt+ctrl+delete”组合键打开任务管理器，在“进程”选项卡中查看各个程序的内存占用情况，对于内存占用高但又暂时不需要的程序，如一些后台自动运行的软件、长时间未使用的应用程序等，可右键点击选择“结束任务”来释放内存。

禁用开机自启程序：在任务管理器中，切换到“启动”选项卡，将那些不必要的开机自启程序禁用，减少系统启动时自动加载的程序数量，从而降低内存占用，也可以使用系统配置实用程序（在运行窗口中输入“msconfig”并回车）进行设置，在“服务”选项卡中勾选“全部禁用”按钮，再点击确定。

清理系统服务：同样在“服务”选项卡中，勾选“隐藏所有 Microsoft 服务”，然后逐个检查非微软的服务，将当前不需要且占用内存较多的服务禁用，不过要注意，禁用服务可能会影响某些功能的正常使用，所以在操作前需了解清楚该服务的作用。

2、优化系统和软件

更新驱动程序：老旧的驱动程序可能存在兼容性问题或对硬件资源的管理不当，导致内存占用过高，访问硬件设备制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序，以确保硬件与软件的最佳兼容性和性能表现。

调整虚拟内存：适当增加虚拟内存的大小可以在一定程度上缓解物理内存的压力，虚拟内存设置为实际物理内存的1.5倍较为合适，但如果物理内存过小，可以适当增大倍数。

查杀病毒和恶意软件：电脑感染病毒、木马或恶意软件时，可能会导致系统资源被大量占用，包括物理内存，使用可靠的杀毒软件进行全面扫描和查杀，清除这些恶意程序，以恢复系统的正常性能。

3、升级硬件

添加内存条：这是解决物理内存不足的最直接有效的方法，购买与电脑兼容的内存条，安装后即可显著提升物理内存容量，降低使用率，在购买前，需了解电脑支持的内存类型、最大内存容量以及当前已使用的内存插槽数量等信息。

更换大容量固态硬盘：如果电脑的机械硬盘读写速度较慢，也可能导致系统整体运行缓慢，间接影响内存的使用效率，更换为大容量的固态硬盘，可以提高数据读写速度，减少程序加载时间和系统等待时间，从而在一定程度上改善内存使用情况。

通过上述步骤，可以有效解决电脑物理内存使用率高的问题，如果问题仍然存在，建议咨询专业技术人员。