京东商城有客服，以下是一些找到京东官方客服的方法：
1、通过京东官网查找在线客服：在浏览器中输入“www.jd.com”进入京东官方网站，然后在页面右上角的搜索框内输入“客服”或“联系客服”，点击搜索按钮，在搜索结果中，你会看到与客服相关的信息，包括在线客服、电话客服、社交媒体客服等，点击在线客服选项，即可与京东客服人员进行实时在线交流。
2、使用京东APP查找在线客服：打开京东APP并登录账号，进入京东，在首页底部找到“我的”选项，然后在个人中心页面中找到“客户服务”并点击，在客户服务中找到并点击底部的【在线客服】，进入在线客服页面后，将需要反馈的问题发给客服，并等待回复。
3、拨打京东客服热线：可以直接拨打京东客服热线电话400-606-5500，该号码全天候提供服务，根据语音提示选择相应的服务类型，即可与人工客服交流。
通过以上方法可以找到京东官方客服并获得帮助，如果有任何疑问或需要进一步了解的信息，建议直接与京东客服联系以获取最准确和最新的信息。
