当遇到苹果商店无法连接的问题时，可以尝试以下几种方法来解决：

1、检查网络连接：确保您的设备已连接至一个稳定且可靠的网络，如果您正在使用Wi-Fi，请尝试重新连接或切换到其他可用的Wi-Fi，如果是蜂窝数据网络，请确保移动数据已经开启，并且App Store的网络权限没有被禁用。

2、重启设备与App Store：有时简单的重启设备就能解决无法连接的问题，关闭并重新启动您的iPhone或iPad，也可以尝试关闭再打开App Store应用，这有助于刷新其内部状态。

3、清理缓存：进入“设置”-“通用”-“存储空间与iCloud使用情况”-“管理存储空间”-选择“苹果商店”并删除该应用，这将清理掉可能引起问题的缓存。

4、更改DNS设置：在Wi-Fi设置中，选择当前使用的网络，然后找到DNS部分，选择“手动”，将现有的DNS地址改为4.2.2.3或4.2.2.2，然后保存，这样做可以绕开可能存在问题的默认DNS服务器。

5、检查日期和时间设置：错误的日期和时间设置可能会阻止App Store正常工作，进入设备的“设置”，然后选择通用选项下的“日期和时间”进行校正。

6、更新操作系统和App Store：确保您的iOS系统以及App Store应用程序都是最新版本，苹果会通过更新修复已知的软件错误和问题。

7、重置网络配置：在设备的"设置"内，选择通用，然后找到并点击重置中的“重置网络设置”，注意这一操作将会清除所有自定义网络设置，包括VPN等，因此请先备份重要信息。

8、联系苹果官方支持：如果以上方法都不能解决问题，可能需要专业的帮助，您可以联系苹果客户支持或访问最近的苹果零售店寻求进一步的协助。

面对苹果商店无法连接的状况时，您可以通过一系列步骤来诊断并解决问题，从检查网络连接、清理缓存，到更新操作系统和联系苹果官方支持，每一步都可能帮助您恢复对App Store的访问。