中国电信的积分系统为用户提供了多种查询和兑换途径，以下将详细介绍中国电信积分查询方法、10000积分兑换方式及流程：

中国电信积分查询方法

1、短信查询：发送免费短信“DHJF”到10001，系统会迅速回复一条短信，告知当前积分余额及有效期等信息。

2、电话查询：拨打中国电信客服热线10000号，根据语音提示选择相应的积分查询服务，接通人工客服后，告知对方需求，客服人员会提供积分详情。

3、手机客户端（掌上营业厅）查询：下载并安装电信官方APP后，登录账号即可查看积分余额和积分明细。

4、网上营业厅查询：访问官方网站http://www.189.cn/或http://gd.189.cn/，登录账号后，在个人中心或“自助服务-我的账户-积分”中可以查看积分信息。

5、实体营业厅查询：本人携带有效证件前往当地中国电信营业厅进行查询，代办人需提供本人身份证原件及登记机主身份证原件方可办理。

10000电信积分兑换方法

1、可兑换礼品：实物礼品如居家生活用品、数码电子产品、生活电器、健康休闲商品等；虚拟礼品如代金券、会员券、集分宝等；电信业务如流量包、话费充值等。

2、兑换流程：登录电信积分商城，选择心仪的礼品，加入购物车并确认订单信息，提交兑换申请后等待发货。

兑换注意事项

1、积分有效期：确保所兑换礼品在积分有效期内完成兑换，过期积分将被清零。

2、配送方式：不同礼品有不同的配送方式，包括门到门物流配送和用户自取两种方式。

3、签收礼品：核对姓名等信息是否准确，检查包装是否完好，如有问题需拒签并向配送人员说明情况或向电信客服反馈。

4、发票提供：积分兑换礼品不提供发票。

5、地区限制：不同城市的积分只能在当地的礼品中进行兑换。

6、多件兑换：一次性可兑换多个礼品，但电子礼品和实物礼品不能同时放入购物车。

通过以上介绍可以帮助用户更好地了解中国电信的积分系统，并有效地管理和使用自己的积分。