弹幕功能消失可能由多种原因造成，以下是一些常见的原因及解决方法：
1、视频平台相关设置问题
误关弹幕功能：用户可能在观看视频时不小心关闭了弹幕功能或设置了屏蔽特定弹幕等，以B站为例，可在视频播放页面下方找到弹幕开关，将其打开即可；如果是误屏蔽了某些关键词弹幕，可在弹幕设置中解除屏蔽，抖音则是长按视频屏幕中间位置，在弹出的页面中找到【弹幕开关】按钮并点击开启。
账号设置异常：部分平台如爱奇艺，若用户账号存在异常，可能导致弹幕功能无法正常使用，此时可以尝试重新登录账号，或者清除缓存和历史记录后重新尝试。
版本问题：使用的平台版本过旧，可能会存在与当前弹幕系统不兼容的情况，导致弹幕功能无法正常开启或显示异常，可将应用更新到最新版。
2、网络问题
网络不稳定或中断：网络状况不佳会影响弹幕的正常发送和显示，检查网络连接，确保设备联网且网络信号稳定，如果是Wi-Fi网络，尝试切换到移动数据网络或反之；也可以尝试重启路由器来解决网络问题。
平台服务器故障：视频平台的服务器出现故障或维护时，弹幕功能可能会受到影响，这种情况只能等待平台技术人员修复服务器问题。
3、限制
版权限制：有些视频由于版权原因，平台未获得允许添加弹幕的功能，所以不会显示弹幕按钮，爱奇艺的部分版权视频就不支持弹幕功能。
内容审核要求：如果视频内容涉及敏感话题或其他需要审核的元素，在未审核通过期间，弹幕功能可能无法使用。
当遇到没有弹幕的情况时，可以从以上方面进行排查和解决，若问题依旧存在，可以联系相应平台的技术客服人员寻求帮助。
